時間：2016年xx月xx日

　　地點：xx分公司

　　參會人員：人力資源部相關人員、xx分公司員工代表xx人

　　記錄人：xx

　　內容：

　　一、員工福利

　　1、營銷專業(yè)員工交通費問題：

　　xx分公司各業(yè)務部車輛緊張，營銷專業(yè)人員(客戶經理、業(yè)務經理)常常為解決用戶問題四處奔波，有時甚至打的，但是產生的交通費從未進行過一定比例的報銷;xx分公司新大樓所在地為xx市郊區(qū)，很少有公交車和出租車，交通很不方便。員工希望公司能夠為其每月發(fā)放一定的交通補貼，對于營銷專業(yè)人員是否能夠適當報銷一定比例的交通費。

　　2、員工工作服問題：

　　分公司集團業(yè)務拓展部有員工反映他們的工作服、客戶經理的工作服都與公司其他員工的工作服不同，讓這部分員工從心理上感覺與公司其他員工在身份上有所區(qū)別，這樣就會影響員工對集體的歸屬感和認同感。

　　3、公司相關福利政策問題：

　　員工反映對于公司的各項福利政策不清楚，雖然也下發(fā)過部分文件，但是由于各部門的具體情況或員工工作性質等，大部分員工對各項政策性文件還是并不知曉。譬如：員工怎樣才能享受年休假;員工享受婚假有多少天;女員工的產假怎樣休?等等。再譬如：即將出臺的員工住房補貼政策，員工希望公司能夠向員工透明，充分體現“公開、公平、公正”的原則。

　　二、員工教育培訓問題

　　1、員工培訓問題：

　　員工普遍反映送外培訓的機會較少，公司大部分送外培訓都集中在工程系列，而員工認為，實行了“區(qū)域性管理、屬地化營銷”管理模式后，分公司更應當加強并重視對營銷人員的培訓學習，特別是對營銷技巧、營銷管理知識的培訓。大家一致認為，兄弟分公司之間的交流也是很有必要的。

　　2、員工再教育問題：

　　員工認為公司能夠為員工提供再教育的學習機會，對工作成績突出的員工，公司可否為其提供進行再教育等學歷提升的機會。

　　三、員工薪酬問題

　　1、工資晚發(fā)問題：

　　員工工資待遇是影響員工工作積極性、員工對公司滿意度對直接的原因。員工提到長期以來工資晚發(fā)的問題，希望公司能夠確保每月工資準時發(fā)放。

　　2、工資政策透明問題：

　　公司大部分員工對整個工資套改制度不清晰，尤其對崗位工資的套改政策不清。實行新的崗位工資制后，在套改公式中是否考慮了學歷、工齡、職稱等權重;比例是如何劃分的;同樣的崗位為什么工資待遇有所區(qū)別等等，員工希望公司本著“公平、公開、公正”的原則對員工進行透明。

　　對于現在每月的考核工資，員工希望部門經理對考核分數和考核工資透明。

　　四、員工費用報銷問題

　　員工反映費用報銷流程多、時間長;員工報銷電話費難，部門綜合管理每次報銷部門員工話費得現墊付所有錢，報銷流程復雜。

　　另外，分公司財務人員反映財務緊張，這也造成員工費用報銷難的原因。

　　五、員工建議

　　1、員工反映前期進行員工滿意度調查的問卷方式很好，但是最后公 布的員工合理化建議中只體現了獲獎人的姓名、題目，可否將獲獎員工的合理化建議詳細內容對員工進行公開。

　　2、員工建議在xx分公司新大樓能否為大家開辟“籃球場”、“乒乓球室”、“書吧”等活動場所。

　　3、員工建議區(qū)域各部門人員能夠多到分公司走一走，與大家多交流，了解員工心聲。