寓意故事篇

盲人點燈

禪師見盲人打著燈籠，不解，詢問緣由。

盲人說：我聽說天黑以后，世人都跟我一樣什么都看不見，所以我才點上燈為他們照亮道路。

禪師說：原來你是為了眾人才點燈，很有善心。

盲人說：其實我也是為自己點的燈，因為點了燈，在黑夜里別人才看見我，不會撞到我。

禪師大悟：為別人就是為自己。

適用主題：愛心、互利、共贏。

亞馬孫河的猴子

澳洲的一位動物學(xué)家從亞馬孫河流域帶回兩只猴子。一只碩大無比，一只瘦小羸弱。他把它們分別關(guān)在兩只籠子里，每日精心喂養(yǎng)，觀察它們的生活習(xí)性。一年后，大猴子莫名其妙地死掉了。為了不中斷研究，他又讓人從巴西帶來一只，這只比死掉的那只還大，可是不到半年又死了。為了弄清原因，他對兩只猴子的尸體進行解剖，可是從頭到尾都未找到原因。

后來，他重返亞馬孫河，對那兒的猴群進行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，凡是體大健壯的猴子，人際關(guān)系都比較好。其他猴子弄到食物時，它們總能分享到一份。但是這類猴子很少能靜下來，它們一有空就在猴群中穿梭，與其他的猴子追逐打鬧。然而，這類猴子一旦被捉住，卻很少能活過一年。那些善于曬太陽和閉目養(yǎng)神的猴子則不同，它們由于不入群，因此很少能分享到其他猴子的食物，這類猴子長得都比較弱小，但它們被捉住后卻可以活下來。

這位動物學(xué)家最后得出的結(jié)論是：對猴子而言，缺乏交往的生活是一種缺陷，缺乏獨處的生活則是一種災(zāi)難。

適用主題：交際、生存、獨處。

用贊美“教訓(xùn)”你

在非洲的巴貝姆巴族中，至今依然保持著一種古老的生活儀式。當族里的某個人因為行為有失檢點而犯了錯誤的時候，族長便會讓犯了錯誤的人站在村落的中央，公開亮相，以示懲戒。每當這時，整個部落的人都會放下手中的工作，從四面八方趕來，將這個犯錯的人團團圍住，用贊美來“教訓(xùn)”他。

圍上來的人們，會自動分出長幼，然后從最年長的人開始發(fā)言，依次告訴這個犯錯的人，他今生曾經(jīng)為整個部落做過哪些好事。每個族人都必須將犯錯人的優(yōu)點和善行，用真誠的語言敘述一遍。敘述時既不能夸大事實，也不允許出言不遜，而且不能重復(fù)別人已經(jīng)說過的贊美。整個贊美的儀式，要持續(xù)到所有族人都將正面的評語說完為止。

巴貝姆巴族人是智慧的，他們對待犯錯人的態(tài)度是——盡管你犯了錯，有了缺點，但我們依然愛護你，關(guān)心你，接納你。既然你曾為整個部落做過那么多的好事、善事，有著那么多的優(yōu)點，那么，請你認真地反思，然后改正自己的錯誤。我們整個部落的人都堅信，你一定具備改過向善的信心與能力。

適用主題：批評的藝術(shù)、胸襟、尊重與信任、真誠、特殊的教育方法。

“100-1=0”定律

“100-1=0”定律最初來源于一項監(jiān)獄的職責紀律：不管以前干得多好，如果在眾多犯人里逃掉一個，便是永遠的失職。從防止罪犯重新危害社會的角度來說，百無一失是極為必要的。后來，這個規(guī)定被管理學(xué)家們引入到了企業(yè)管理和商品營銷（包括服務(wù)行業(yè)）中，很快得到了廣泛的應(yīng)用和流傳。

“二戰(zhàn)”初期，美國空軍降落傘合格率為99.9%，每一千個就有一個出事，非常影響士氣，軍方要求必須達到100%。廠家說，這不可能，什么都不能保證百分之百。軍方說，好，咱們改變質(zhì)檢的制度，最后抽檢，我會隨便抽出一個降落傘，讓廠商負責人親自從飛機上跳下去。奇跡出現(xiàn)了，不合格率很快降為零。這個故事可以看作是“100-1=0”的最生動注解。

企業(yè)管理者中，信奉這“100-1=0”定律的，有格力電器董事長董明珠。她對此的理解是，你每一件事都成功，但哪怕出現(xiàn)一件錯誤，美譽就等于零。