四、帕金森定律
一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一 位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。領(lǐng)導(dǎo)者往往都會選擇第三條路。
1958年，英國著名歷史學(xué)家諾斯科特·帕金森出版了《帕金森定律》一書。
他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路，第一是 申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè) 水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒�喪失許多權(quán)利；第二 條路也不能走，因?yàn)槟莻�(gè)能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩 個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，這兩個(gè)人不會對自己的權(quán)利構(gòu) 成 威脅。兩個(gè)助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推， 就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。
五、250定律
美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了250定律。他認(rèn)為，每一位顧客身后 ，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感； 反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。
美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了250定律。他認(rèn)為，每一位顧客身后，大 體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個(gè)人的好感；反 之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。因?yàn)樵诿课活櫩偷谋澈�，都�?約站著250個(gè)人，這是與他關(guān)系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。如果一個(gè)推銷員 在年初的一個(gè)星期里見到50個(gè)人，其中只要有兩個(gè)顧客對他的態(tài)度感到不愉快，到了年底， 由于連鎖影響就可能有500個(gè)人不愿意和這個(gè)推銷員打交道。這就是喬·吉拉德的250定律。 這一定律有力地論證了 顧客就是上帝 的 真諦。由此，喬·吉拉德得出結(jié)論：在任何情況下，都不要得罪哪怕是一個(gè)顧客。我們必須認(rèn)真對 待身邊的每一個(gè)人，因?yàn)槊恳粋�(gè)人的身后都有一個(gè)相對穩(wěn)定的、數(shù)量不小的群體。善待一個(gè) 人，就像撥亮一盞燈，能照亮一大片。
六、墨菲定律
墨菲定律源自于一位名叫墨菲的美國上尉。他認(rèn)為某位同事是個(gè)倒霉蛋，便不經(jīng)意地說 了句笑話： 如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟。 后來這句話被延伸拓展，出現(xiàn)了一些其他的表達(dá)形式，比方說如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小， 它總會發(fā)生，并引起最大可能的損失 ， 會出錯的，終將會出錯等。
墨菲定律 也稱 莫非定律 、 莫非定理 或 摩菲定理 ，是西方世界常用的俗語。 墨菲定律源自于美國一位名叫墨菲的上尉。他認(rèn)為他的某位同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意地說了 句 笑話： 如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會弄糟。 這句話迅速流傳。在流傳 擴(kuò)散的過程中，這句笑話逐漸失去它原有的局限性，演變成各種各樣的形式，其中一個(gè)最通 行的形式是： 如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生，并引起最大可 能的損失。
多年之后，墨菲定律逐漸進(jìn)入了習(xí)語范疇，其內(nèi)涵被賦予了無窮的創(chuàng)意，出現(xiàn)了眾多的變體，如如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生，并引起最大可能的損失，會出錯的，終將會出錯，笑一笑，明天未必比今天好，東西越好，越不中用 ， 別試圖教豬唱歌，這樣不但不會有結(jié)果，還會惹豬不高興等�；�本上而言，根據(jù)墨菲定律可以推出四條理論：一是任何事都沒有表面看起來那么簡單； 二是所有的事都會比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長；三是會出錯的事總會出錯；四是如果你擔(dān)心某種情況 發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。