第十二章獎(jiǎng)懲制度
第五十九條獎(jiǎng)勵(lì)制度
（一）公司作為一個(gè)大家庭，在把每一位員工當(dāng)作家庭成員的同時(shí)，也鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期地為公司服務(wù)，激發(fā)員工提供優(yōu)質(zhì)工作和出色服務(wù)，以達(dá)到公司發(fā)展目標(biāo)。
（二）公司的獎(jiǎng)勵(lì)包括但不限于優(yōu)秀員工的評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在重大事件中有突出貢獻(xiàn)員工給予總經(jīng)理基金獎(jiǎng)勵(lì)，公司出資安排的在職培訓(xùn)、進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)等。
（三）公司對(duì)以下行為給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的；
2、維護(hù)公司重大利益，避免或挽回重大損失的；
3、為公司取得重大社會(huì)聲譽(yù)的；
4、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理等方面提出合理化建議被采納并效果顯著的；
5、年度考核為優(yōu)秀的；
6、與上述條款類似的有其他重大功績(jī)的。
第六十條懲處制度
（一）根據(jù)違紀(jì)行為的情節(jié)、后果、影響以及行為人的主觀狀態(tài)，違紀(jì)行為分為一般違紀(jì)行為、較重違紀(jì)行為和嚴(yán)重違紀(jì)行為，并分別予以口頭警告、書面警告、因違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。
（二）“一般違紀(jì)行為”指違反公司規(guī)章制度，情節(jié)輕微且未造成任何損失的（包括潛在的和已發(fā)生的）或雖造成輕微損失，但并非出于故意的行為。
“較重違紀(jì)行為”指故意違反公司規(guī)章制度（不包括惡意），造成不良影響的或造成輕微損失的（包括潛在的和已發(fā)生的），或雖非故意，但造成較大損失的行為。
“嚴(yán)重違紀(jì)行為”指任何故意違反公司規(guī)章制度，情節(jié)和影響嚴(yán)重或給公司造成較嚴(yán)重?fù)p失的（包括潛在的和已發(fā)生的），或雖屬過失，但給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的行為。
（三）員工在接受第一次處分后的12個(gè)月內(nèi)如再受處分，將受到累計(jì)升級(jí)處分：
1、3次口頭警告，等于1次書面警告；
2、3次書面警告，等于立即因違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。
（四）每項(xiàng)違紀(jì)處分都應(yīng)當(dāng)書面通知受處分員工，并要求該員工簽收，公司人事部門存檔。
第十三章培訓(xùn)制度
第六十一條員工都有參加培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù)。員工培訓(xùn)主要包括崗前培訓(xùn)﹑在崗培訓(xùn)﹑特殊培訓(xùn)。
1、崗前培訓(xùn)：主要指對(duì)新員工進(jìn)行崗前教育與培訓(xùn)，使他們了解并掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度﹑經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略﹑業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能﹑員工的職業(yè)道德和禮儀規(guī)范等。此項(xiàng)工作由人事部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行。
2、在崗培訓(xùn)：各級(jí)管理人員應(yīng)隨時(shí)對(duì)員工在現(xiàn)職工作中所需學(xué)識(shí)、技能施教，使員工能勝任現(xiàn)職工作、提高工作效率。
3、專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)：公司為員工提供專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)的，雙方應(yīng)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，就服務(wù)期限、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約金的數(shù)額等進(jìn)行約定。
第六十二條公司鼓勵(lì)員工在不影響工作的前提下參加所從事專業(yè)的國(guó)家專業(yè)技術(shù)資格考試，取得合
格證書的員工其培訓(xùn)費(fèi)用（指報(bào)名費(fèi)﹑書本費(fèi)﹑培訓(xùn)費(fèi)﹑證書費(fèi)等學(xué)雜費(fèi)）由公司統(tǒng)一報(bào)銷。
第十四章附則
第六十三條本制度適用于公司總部，各子、分公司可參照?qǐng)?zhí)行。
第六十四條本制度的解釋權(quán)歸公司人事部。
第六十五條本制度如與國(guó)家政策、法律、法規(guī)相抵觸的，以國(guó)家政策、法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
第六十六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。